Studiejob / deltidsjob

IT-kyndig support- og kundeservicemedarbejder

Serviceminded support- og kundeservicemedarbejder

Vi søger en engageret support- og kundeservicemedarbejder. Du vil være ansvarlig for at håndtere telefonopkald og besvare e-mails gennem vores HelpDesk-system, samt sikre en høj standard for kundeservice.

Det vil være muligt at arbejde på deltid og jobbet er egnet til studiejob!

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet omfatte:

Besvare og håndtere indgående telefonopkald fra kunder
Besvare e-mails og supporthenvendelser via vores HelpDesk-platform
Yde teknisk support og vejledning omkring vores produkter
Sikre kundetilfredshed gennem professionel og effektiv kommunikation
Dokumentere kundesager og opfølgning i systemet

Vi forestiller os, at du:

Har erfaring inden for kundeservice eller support
Er vant til at arbejde med IT og kan hurtigt sætte dig ind i nye systemer.
Er god til at kommunikere både skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk
Hvis du kan svensk eller tysk er det en ekstra fordel
Har teknisk forståelse eller interesse for softwareløsninger
Er serviceminded og løsningsorienteret og kan bevare overblikket i travle situationer.

Vi bor i Søndersø og har stort fokus på vores miljøaftryk:

Vores 1000m2 softwarehus ligger i Søndersø hvor vi har god plads til vindmølle og solenergi.

Vi har hejst egen vindmølle og etableret egen solcellepark på taget. Vores vindmølle og solcellepark driver vores drifts- og hostingcenter. Som led i vores miljøstrategi har vi indført flere tiltag, som du kan læse om her:

Så nemt kommer du til Søndersø med bus fra Odense:

Fra Odense Banegård afgår buslinje 191 hver 30. minut mod Søndersø. Turen tager kun 27 minutter.
Kommer du i bil så har vi lette tilkørselsforhold med privat parkering lige uden for døren.

...

Om os:

Vi er et innovativt software- og systemhus beliggende i Søndersø nær Odense, specialiseret i branchespecifikke bookingløsninger til campingpladser i Skandinavien og DACH-regionen. Vores løsninger inkluderer onlinebooking, gæsteapps, online betalingssite, selvbetjeningsautomater, adgangskontrol, elforbrugsmåling og nummerpladegenkendelse.

Vi tilbyder:

Fleksible arbejdstider, der kan tilpasses din studieplan.
En spændende og dynamisk arbejdsplads med mulighed for personlig og faglig udvikling.
Et godt arbejdsmiljø med dygtige og hjælpsomme kolleger.

Fordele hos CompuSoft:

Spændende job med god løn og afvekslende projekter
Mulighed for at få indflydelse på din arbejdsdag
Sociale aktiviteter året rundt, hvor vi tager på udflugter, spiser god mad, ser film, dyrker sport og fællesskab
Mulighed for gå-ture i arbejdstiden
Frokostordning + mellemmåltidsordning samt frugt og kaffe m.m.
Onsdagskage og fredagsbar
Moderne, åbne kontorlandskaber
Uformel omgangstone
En sund og solid virksomhed i vækst med gode karrieremuligheder

Vi glæder os til at høre fra dig!

Send din ansøgning snarest muligt ved at klikke på "Ansøg" herunder. Fortæl lidt om dig selv og din motivation for jobbet og også gerne hvilken uddannelse du evt. følger.

Några tips innan du skickar din ansökan

Hej!

Jag heter Per Lundstrøm och är support- och utvecklingschef på CompuSoft. Jag ser fram emot att läsa din ansökan och höra om hur din kompetens kan matcha vårt företag. Kanske är det just dig vi saknar i vårt team.

För att effektivisera ansökningsprocessen använder vi ett rekryteringssystem som du automatiskt vidarebefordras till när du klickar på ansökningsknappen under de enskilda platsannonserna.

Det förenklar processen om du ser till att all information och alla dokument finns med från början. Här tänker jag särskilt på:

Bifoga ett nytaget och representativt foto till din ansökan.
Kom ihåg examensbevis, diplom, arbetsbetyg eller annat som kan hjälpa oss att förstå din kompetens.

Tänk på att söka jobbet snarast om du är intresserad! Urvalet sker löpande och jobbet kan tillsättas före sista ansökningsdatum.

Notera dock att vi inte kan ta emot några ansökningar via e-post. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta mig på +45 6318 6318.

Vi hörs snart igen!

CompuSoft är ett ledande danskt mjukvaru- och teknologiföretag som specialiserar sig på att tillhandahålla kompletta bokningssystem och biljettlösningar för campingplatser, semesteranläggningar och andra turistföretag i Skandinavien och Tyskland.

Företaget erbjuder dynamiska e-handelslösningar, onlinebokningssystem, självbetjäningslösningar, gästappar, POS-kassasystem, åtkomstkontroll och mätning av elförbrukning, allt i syfte att öka effektiviteten, omsättningen och gästservicen.

CompuSoft är expert på digitalisering och omnikanalstrategi för turism och besöksnäringen och optimerar och framtidssäkrar turistföretag.

Vi hanterar miljontals transaktioner och säkerställer hög prestanda för mer än 600 ambitiösa campingplatser, husbilsplatser, semesteranläggningar, resorts, småbåtshamnar, temaparker och nöjesparker. Varje dag.

Oavsett storlek och omfattning på ditt företag har vi en lösning för dig.

En spännande arbetsplats med stark lagkänsla och ”högt i tak”

”Som anställd på CompuSoft utmanas du dagligen med spännande projekt. Om jag bara ska nämna några av de många fördelarna med att arbeta här så är det att man tillsammans med sitt team har möjlighet att vara delaktig i projekt från början till slut. Produkterna är flexibla och är moduluppbyggda, vilket gör det spännande att ta fram de lösningar som är bäst för kunden. Dessutom finns en stark lagkänsla samtidigt som det är ”högt i tak” och alla får ta plats. Här finns gott om expertis, alltid någon som kan agera bollplank, och man lyssnar på alla idéer. På CompuSoft får du bra kollegor och möjlighet att delta i många sociala evenemang. CompuSoft är definitivt en spännande arbetsplats!”

Casper - Mjukvaruingenjör