Ferienparks und Ferienhäuser

Schaffen Sie Wachstum mit datengetriebener Unternehmensanalyse für Ihren Campingplatz

Ihr CompuSoft-Buchungssystem sammelt Daten zu Transaktionen und Buchungen und bietet Ihnen somit eine wertvolle Ressource, um Ihre Geschäftsentwicklung anhand von Kennzahlen aufzubauen.

Kennen Sie die Kennzahlen Ihres Unternehmens und treffen Sie fundierte Entscheidungen für die Zukunft. Mit detaillierten und grafischen Dashboards erhalten Sie Zugang zu wichtigen Daten und Kennzahlen, die es Ihnen ermöglichen, sich auf zentrale KPIs wie Buchungszugänge, Belegungsraten, Gästestatus, Umsatz, Umsatzverteilung, Verkaufsstatistiken, Cashflow, Wert und Rendite von Kampagnen und vieles mehr zu fokussieren.

Digitalisieren Sie Ihren Campingplatz für erhöhte Effizienz

Das CompuSoft-Buchungssystem integriert und optimiert Ihren Campingplatz. Profitieren Sie von unserer Expertise im Bereich Digitalisierung, wobei der Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit und Buchungserlebnis für das Personal und die Gäste liegt. Beispiele hierfür sind:

• Automatisierter Check-in und Check-out
• Automatisierte Preisgestaltung
• Automatisierte Gästekommunikation
• Automatisierte Buchungsvorschläge und Gästeabrechnungen
• Automatisierte Funktionen für Dauercamper
• Automatisiertes Hochladen von Bankeinzahlungen und Buchführung in die Abrechnungssoftware

Erstellen Sie einzigartige Buchungserlebnisse durch effektive Kommunikation

Regelmäßige Interaktion mit Ihren Gästen kann dazu beitragen, dass die Besucher:innen zufrieden und gut informiert sind sowie wertvolle und langfristige Beziehungen aufgebaut werden.

Obwohl bekannt ist, wie wichtig eine gute Kommunikation vor dem Aufenthalt ist, kann eine effektive Kommunikation während und nach dem Aufenthalt ebenso wichtig sein. Mit den Gästen nach ihrem Besuch in Kontakt zu bleiben fügt für den einzelnen Gast einen erheblichen Wert hinzu und schafft das Gefühl, dass der Aufenthalt und die Kommunikation auf seine Bedürfnisse maßgeschneidert sind.

Beispiele für gute Kommunikation:

Bei Bestätigung: Vielen Dank für Ihre Reservierung.

Vor dem Aufenthalt: Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Während des Aufenthalts: Lassen Sie sich von unseren spannenden Aktivitäten inspirieren.

Nach dem Aufenthalt: Vielen Dank für Ihren Besuch, wir freuen uns auf Ihre Bewertung und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Intelligente Buchungstools

Buchungskalender PRO: Gesamtübersicht über Mieteinheiten, Reservierungen und Veranstaltungen. Filtern, sortieren und begrenzen Sie die Ansicht je nach Bedarf. Es ist einfach, eine oder mehrere Reservierungen in einem Arbeitsgang zu verschieben, zu rochieren und auszutauschen. Freies Design von Farben und Ansichten. Klicken Sie auf eine Reservierung um die Details anzuzeigen.

Grafische Buchung: Gesamtübersicht über verfügbare, belegte und reservierte Mieteinheiten. Symbole und Farben geben den Einheitstyp und Mietstatus an. Wählen Sie eine Einheit aus, um nähere Details zu sehen.

Zeitbuchung: Einfache Buchung für alle Zusatzleistungen wie Konferenzräume, Tennisplätze, Sauna, Kegelbahnen, Fahrräder usw. Sie können in Intervallen von 15 Minuten bis zu vollen Wochen buchen.

Buchungsanfrage: Expressüberblick über verfügbare, belegte und reservierte Mieteinheiten. Nach bestimmten Einheitstypen und Einheitsnummern suchen und filtern. Zeigt an, wie viele Tage das Mieteinheit verfügbar bzw. nicht vermietet ist. Klicken Sie auf eine Einheit um Details wie Ausstattungsliste, Innenraum, Aussicht und den Standort anzuzeigen.

Digitales Marketing und Strategie

Strategische Gästekommunikation: Versand von Bestätigungen, Verträgen, Erinnerungen, Begrüßungsinformationen, Abreiseinformationen, Dankes-Mails, Bewertungsaufforderungen und Verabschiedungs-Nachrichten.

Gezielte Nachbereitung von Gästeaufenthalten: SMS oder E-Mails an ausgewählte Gäste, zum Beispiel basierend auf geografischen Gebieten/Nationalitäten, Wohnzeiten/Saisons, Mieteinheite/Wareneinkauf/Anmeldungen.

Bedarfsanalysen: Fragen Sie Ihre Gäste nach ihren Meinungen, Wünschen und Bedürfnissen und erhalten Sie detaillierte Bedarfsanalysen, die als Grundlage für Ihre Investitionen und Entscheidungen herangezogen werden können.

Aktivitätskalender: Planen Sie die Aktivitäten der Saison und senden Sie automatisch Einladungen an Ihre Gäste.

Express Check-in und Expressbuchungen

Express Check-in: Blitzschneller Gäste- Check-in durch Voranmeldung über Buchungsnummer, Telefonnummer oder QR-Code.

Expressanmeldung: Online-Abgleich der Telefonnummer des Gastes über das Internet oder über Ausweise, Campingkarten o. Ä.

Automatischer Buchungsvorschlag: Sofortige Vorschläge für die optimalen Unterkünfte basierend auf definierten Unterkunftsregeln. Zum Beispiel, welche Mieteinheite/-bereiche zuerst gebucht werden sollen, welche Einheiten/Bereiche genutzt werden dürfen, wenn die 1. Priorität belegt ist usw.

Automatische Gruppenbuchung: Basierend auf den Unterkunftsregeln der Gruppe bucht das System automatisch Unterkünfte für alle Teilnehmer der Gruppe. Zum Beispiel, ob eine Gruppe gemeinsam oder getrennt untergebracht werden soll, ob Männer und Frauen zusammen oder getrennt untergebracht werden sollen, besondere Regeln für ausgewählte Personen in der Gruppe, viele Personen zusammen untergebracht werden sollen und vieles mehr.

Schnellbuchung: Automatische Zuweisung des am besten geeigneten Mieteinheits für Familien oder Einzelpersonen.

Dynamisches Onlinebooking + Channel Management

(Add-on)

CompuSoft Onlinebooking V3 bietet Ihren Gästen ein erstklassiges Buchungserlebnis. Unser Online-Buchungssystem bietet maßgeschneiderte Anpassungsmöglichkeiten an Ihren Campingplatz mit allen Funktionen und Verkaufsförderungsinstrumente, die Sie sich wünschen können. Darüber hinaus bieten wir eine vollständig integrierte Channel-Management-Software für eine reibungslose und automatisierte Synchronisierung aller Ihrer angeschlossenen Buchungskanäle. Willkommen in einer neuen Ära des problemlosen und effizienten Buchungsservices.

Restaurant-Modul

(Add-on)

Entdecken Sie unser mobiles Kassen- und Bestellsystem, das für Restaurants, Cafés, Kioske, Imbissbuden, Take-aways und viele andere Gaststätten entwickelt wurde. Erfahren Sie, wie Sie den Bestellprozess für Speisen und Getränke effizienter und digitaler gestalten können.

POS-Kassenlösung für Geschäft und Gastronomie

(CompuCash POS Basic ist in das Buchungssystem integriert)

Das CompuCash POS-Kassenterminal wurde entwickelt, um den besonderen Herausforderungen von Campingplätzen gerecht zu werden: umfassende Flexibilität, eine Vielzahl von Funktionen, Anforderungen an schnelle Bedienung, Benutzerfreundlichkeit für Saisonarbeiter:innen und zuverlässige Leistung auch in geschäftigen Zeiten.

Mit CompuCash erhalten Sie eine Kassenlösung, die alle Aufgaben im Einzelhandel, Kiosk, Café, Restaurant sowie beim Ticketverkauf bewältigt – vollständig integriert in das CompuSoft-Buchungssystem.

Task-Manager-Modul

(Add-on)

Das Task-Manager-Modul behält für Sie den Überblick. Hier können Sie Aufgaben erstellen, Mitarbeiter:innen informieren, Aufgaben an mehrere Personen delegieren und Aufgaben in die Warteschlange stellen. Die Mitarbeiter:innen erhalten über die TaskManager-App eine Nachricht auf ihrem Smartphone. Nachdem die Aufgabe abgeschlossen ist, könnnen die Mitarbeiter:innen die Information zurück an die App einfach mitteilen. 

Das Modul wird beispielsweise zur Steuerung von Reinigungsaufgaben, Wartungs- und Reparaturaufgaben verwendet. Mit dem Task Manager erhalten Sie eine effiziente und integrierte Lösung zur Handhabung aller Aspekte der Aufgabenverwaltung.

Rabatt- und Gutscheinmodul

(Add-on)

Drei überzeugende Gründe für die Implementierung des Verkaufs von Geschenkgutscheinen:

• Kundenbindung:
  • Ersetzen Sie Rückerstattungen durch Geschenkgutscheine und bieten Sie Ihren Gästen eine wertvolle alternative Lösung an, was die Kundenbeziehung stärkt und die Gäste bindet.

• Umsatzsteigerung durch den Online-Shop:
  • Nutzen Sie das Potenzial des Online-Verkaufs, indem Sie Geschenkgutscheine anbieten, was nicht nur die Einnahmen erhöht, sondern auch die Liquidität Ihres Campingplatzes stärkt.

• Schnelle und einfache digitale Lieferung:
  
  • Senden Sie Rabatt- und Geschenkgutscheine direkt digital an Ihre Gäste, was nicht nur bequem, sondern auch schnell ist – eine effektive Möglichkeit, den Gästen ein positives Erlebnis anzubieten.

Konzernmodul

(Add-on)

Eine für Tourismusunternehmen maßgeschneiderte Plattform mit mehreren Destinationen, die darauf abzielt, Ihre Organisation in einem effizienten System zu optimieren und zu vereinen:

• Gemeinsame und lokale Datenbank:
  • Effiziente Handhabung von sowohl den gemeinsamen als auch den lokalen Datenbanken.
• Verwaltung und Leitung:
  • Zentralisierte Verwaltung und Leitung zur einfachen Steuerung aller Destinationen.
• Finanzen:
  • Finanzielle Gesamtübersicht über Preise, Dokumente, Verträge und Tagesabschluss sowie Cashflow und Umsatz.
• Marketing:
  • Integrierte Marketinglösung zur strategischen Förderung aller Destinationen.
• Business Dashboards:
  • Fortgeschrittene Datenanalyse zur Ableitung wertvoller Erkenntnisse und Kennzahlen.

Eliminierung von No-Shows

Umgang mit intelligenten Stornierungsregeln und -gebühren, die von der Kreditkarte des Gastes automatisch abgebucht werden und für zusätzliche Einnahmen bei Stornierungen und „No-Shows“ sorgen.

Autorisierung von Kreditkarten-Transaktionen

Wenn Ihr Gast eine Bestellung abschließt, wird eine Autorisierung der Kreditkarte des Gastes durchgeführt. Dies bedeutet, dass geprüft wird, ob die Karte echt ist und dass von dieser abgebucht werden kann. Anschließend tätigen wir eine Reservierung, bei der der Betrag reserviert wird. Wenn die Abrechnung abgeschlossen ist, werden überschüssige Beträge an den Gast zurückerstattet

Aufteilung der Konten

Gästekonten können in mehrere Konten aufgeteilt werden. Zum Beispiel in Overnight-Rechnungen und Zusatzrechnungen.

Saisonale Preise und Differenzierung

Professionelle Administration von selbst komplexesten Preisstrukturen. Zum Beispiel die automatische Kontrolle von Zuschlägen, Abzügen oder Rabatten in Bezug auf das einzelne Produkt. Sie können Ihre eigene Preisstruktur erstellen und unter anderem einzelne Regeln festlegen, die für bestimmte Saisons, bestimmte Kundengruppen, die Ankunft an bestimmten Wochentagen, den Aufenthalt einer bestimmten Länge, den Aufenthalt bestimmter Einheiten usw. gelten. Dies bedeutet, dass das System immer den richtigen Preis zuweist.

Dynamic Pricing 

(Add-on)

Automatische Preisgestaltung basierend auf der aktuellen Belegung Ihres Unternehmens. Intelligentes und automatisches Preismanagement im Verhältnis zu Angebot und Nachfrage. So erreichen Sie immer den optimalen Preis für Ihre Produkte.

Revenue Mangement

(Add-on)

Unser intelligentes Revenue-Management generiert Ihre Preise auf Grundlage von Analysen mehrerer komplexer Parameter wie Wetter, lokale Veranstaltungen usw. und prognostiziert dadurch das Kundenverhalten. So erreichen Sie immer den optimalen Preis für Ihre Produkte.