Support inden for åbningstid
Inden for vores åbningstid er der flere måder at kontakte os på.
Vælg én af 3 muligheder:
- Gå til CompuSoft online HelpDesk
- Ring til supportteamet på (+45) 63 18 63 18
- Ring til 24/7 Support på (+45) 63 18 63 63
Henvendelser til CompuSoft 24/7 Support faktureres efter gældende prisliste og din SLA.
Vi har åbent alle hverdage fra kl. 9 til 16. På skemaet herunder kan du læse mere om, hvordan du kan kontakte supportteamet.
Support uden for åbningstid
Du har altid mulighed for at kontakte CompuSoft 24/7 Support.
Sådan gør du:
- Ring til (+45) 63 18 63 63
- Angiv din personlige PIN-kode*, og du viderestilles til akut support.
- Alle henvendelser til CompuSoft 24/7 Support faktureres efter gældende prisliste og din SLA.
*Du finder din PIN-kode øverst i CompuSoft HelpDesk.
Hav altid PIN-koden nær ved hånden særligt i de tilfælde, hvor du ikke har adgang til dit system.
Support på helligdage
På grund af påske, jul og andre helligdage er vores kontor og almindelige support lukket følgende dage:
- 28. marts 2024 - Skærtorsdag
- 29. marts 2024 - Langfredag
- 01. april 2024 - 2. påskedag
- 09. maj 2024 - Kristi himmelfartsdag
- 10. maj 2024 - Ekstra fri
- 20. maj 2024 - 2. pinsedag
- Fra 20. december 2024 kl 14. til og med 1. januar 2025 - juleferie
Du har altid mulighed for at kontakte vores 24/7 Support. Følg den samme fremgangsmåde og vilkår som nævnt under afsnittet "Support uden for åbningstid".
